Medewerker Buurtbeheer

Wonen & Buurten 32-36 uur € 3.114 - € 3.892

Werken aan een sterke, veilige en schone buurt in Rotterdam! 

Als medewerker buurtbeheer ben jij de oren en ogen van onze buurten. Samen met bewoners, collega's en (netwerk)partners zorg jij voor een goede leefomgeving, veilige en groene buurt met voorzieningen. Je controleert de kwaliteit van de schoonmaak,- groen- en onderhoudswerkzaamheden.  Dit is een functie waar je impact zichtbaar is in de stad!

Dit pak jij aan

Om 08:00 uur maak je een praatje met collega's onder het genot van een kopje koffie. Daarna beantwoord je een aantal mailtjes en bel je bewoners die een vraag hebben.
Hierna open je het klantsysteem Wocas en ziet dat er een spoedmelding is gemaakt over een ingetrapte portiekdeur. Je pakt meteen de elektrische deelauto of fiets en rijd naar het specifieke complex in jouw werkgebied.
Daar ontmoet je twee bewoners die meteen hun zorgen uiten over de portiekdeur en een verwarde buurman. Je luistert naar de bewoners en geeft aan dat je dit met een collega van Sociaal Beheer gaat bespreken, zodat ze met de buurman kunnen praten en kijken hoe we kunnen helpen. Op jouw tablet maak je een spoedopdracht aan om de portiekdeur te laten repareren. Tijdens je inspectieronde in het gebouw zie je spullen staan in de algemene ruimte. Dit kan gevaar opleveren bij calamiteiten. Je belt aan bij de betreffende bewoner en legt vriendelijk en duidelijk uit waarom de spullen niet in de algemene ruimte mogen staan. Je vraagt of ze deze willen weghalen en denkt indien mogelijk mee over een alternatieve plek.
Daarna is het tijd voor een welkomstgesprek met nieuwe bewoners in de buurt die je informatie geeft over de woon- en leefregels.
Eind van de dag word je gebeld door een hovenier die in een straat staat waar bomen voor overlast zorgen. Je geeft instructies hoe de bomen gesnoeid moeten worden.

Verschil maken

We stropen de mouwen op en grijpen kansen. Kan het beter? Dan doen we het. Bewoners staan bij ons echt centraal. Bij alles wat we doen. En altijd blijven we 100% onszelf. Samen bouwen we aan een fijn leven in Rotterdam. Voor nu en later.

Jouw team

Team Wijkbeheer bestaat uit 28 sociaal beheerders en 38 buurt beheerders die verspreid over 3 locaties werken. We zetten ons gezamenlijk in voor “Fijn leven in buurten”. Team Buurtbeheer zet zich in voor de leefbaarheid en het woon- en leefklimaat voor onze bewoners. Wij staan dichtbij de bewoners en betrekken bewoners actief bij en in het oplossen van zaken die spelen. Daar waar regels, beleid en/of wetgeving het moeilijk maken om in gesprek te gaan, houden we de menselijke maat voor ogen.

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Goede werk-privébalans

Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.

2. Vakantiedagen

En extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.

3. Salaris

Een salaris van € 3.114,00 tot maximaal € 3.892,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 2% van je jaarsalaris: omdat we blij zijn met jouw werk.

4. Goede pensioen- verzoening

Dit bouw je op bij SPW, voor je oude dag.

5. Een jaarcontract

Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract.

6. Veel groeikansen

Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.

7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Nieuwsgierig naar meer?

Dit bieden wij jou

Grijp je kans als je...

mbo- niveau hebt en een aantal jaar werkervaring hebt als medewerker buurtbeheer of een soortgelijke functie.
in staat bent om een lastige boodschap duidelijk over te brengen. Ook durf je keuzes te maken en kan deze met overtuiging brengen.
van nature een verbinder bent. Je bent je ervan bewust dat je zowel in- als extern een verbindende rol hebt.
empathisch bent en beschikt over voldoende mensenkennis. Verder heb je oog voor de individuele bewoner en zijn/ haar sociale netwerk. Ook heb je plezier in het werken met mensen en bent daarin wendbaar en geeft niet snel op.
creatief in oplossingen. Het werk en de organisatie vragen van je dat je doet wat nodig is, dit vraagt een open blik en creativiteit.
zorgvuldig bent in het verwerken van de administratie, zoals het maken van meldingen en werkbonnen in Wocas, het bewaken van de voortgang en zorg dragen voor de terugkoppeling aan het team.

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

Goede werk-privébalans. Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.

Vakantiedagen en extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.

Een salaris van € 3.114,00 tot maximaal € 3.892,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 2% van je jaarsalaris: omdat we blij zijn met jouw werk.

Veel groeikansen. Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap.

Een aantrekkelijke pensioenverzoening bij SPW, voor je oude dag.

Een jaarcontract. Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract.

Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding. En een NS-Business Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Nieuwsgierig naar meer?

Dit bieden wij jou

Grijp je kans als je...

hbo- niveau hebt en ervaring hebt in het werk in een sociaal maatschappelijke omgeving en/of in het werken met onze doelgroep. Ook ben je op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving.
communicatief vaardig bent. Je hebt een heldere manier van communiceren en bent in staat om een lastige boodschap duidelijk over te brengen. Je durft keuzes te maken en kan deze met overtuiging brengen.
gericht op de samenwerking bent. Je weet hoe en met wie je efficiënt en effectief kunt schakelen. Je bent je ervan bewust dat je zowel in- als extern een verbindende rol hebt.
Stevig in je schoenen kan staan. Het werk is soms uitdagend en vraagt om lef en lastige besluiten. Je durft keuzes te maken en kan deze met overtuiging brengen.
empathisch bent. Je hebt oog voor de individuele bewoner, bent omgevingsbewust en bent cultuur- en organisatiesensitief. Je herkent signalen en kan gesprekken voeren op diverse niveaus. Je hebt oprechte interesse voor mensen en bent daarin wendbaar en geeft niet snel op.

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.

Stap voor stap

Zo verloopt jouw
sollicitatie

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Bij Wonen & Buurten zetten we ons met hart en ziel in voor een fijn leven in de stad. Dat doen we door woningzoekenden en studenten te helpen aan een passende woning. Maar ook door onze buurten veilig, schoon en groen te houden. Door te luisteren naar bewoners en met oplossingen te komen, maken wij voor onze bewoners van een huis, een thuis.

We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.