Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
Manager Incasso
Wonen & Buurten 36 uur € 5.498 - € 7.638
Wonen & Buurten 36 uur € 5.498 - € 7.638
Help samen met je team Rotterdammers met financiële uitdagingen vooruit!
Jouw missie? Impact maken voor bewoners die betalingsproblemen hebben. Je combineert een menselijke aanpak met verantwoord incasseren – een balans die écht het verschil maakt. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor duizenden bewoners met betalingsachterstanden. We willen namelijk voorkomen dat onze bewoners uit huis worden gezet. Duurzame oplossingen op maat kunnen ontruimingen voorkomen. Jouw team zorgt voor stabiele en betaalbare woonsituaties.
Dit pak jij aan
- Aansturing van het incassoteam. Je geeft richting aan je afdeling, zorgt voor een klantgerichte en doelmatige visie en de dagelijkse uitvoering. Jij zorgt ervoor dat de afdeling aansluit op de strategische doelen van Woonstad, voor nu en in de toekomst.
- Ontwikkeling van het team. Je voert gesprekken, coacht, biedt ondersteuning waar nodig en helpt je collega’s zich verder te ontwikkelen in hun werk.
- Managementteam (MT) Buurten. Samen met je MT lever je een bijdrage aan de strategische ontwikkeling van Woonstad. De klant zetten we samen centraal.
- Samenwerking met afdelingen. Je investeert in de samenwerking met afdelingen, leidinggevenden en partners in de wijk. Jij weet precies wat er speelt én zorgt dat de behoefte van de bewoners en de dienstverlening goed op elkaar zijn afgestemd.
- Doorontwikkelen incassobeleid. Je analyseert data en prestaties. Hiernaast maak je rapportages en beleid. Ook signaleert ook verbeterpunten in processen.
Goed om te weten
Binnen Woonstad zitten we midden in 2 grote transformaties die we organiseren via waardeketens, waardoor we meer samenwerken vanuit gezamenlijke waarde dan vanuit afdelingen. De transformaties komen voort uit onze strategie en gewaagde doelen. Deze manier van werken vraagt iets nieuws van onze managers. Zij spelen een belangrijke rol in het verbinden van teams en het kiezen voor het gezamenlijke resultaat. De ene keer neem je het voortouw, de andere keer volg je het grotere geheel. Je toont leiderschap door samen te werken voor het Woonstadbelang, duidelijke verwachtingen te stellen en elkaar aan te spreken op resultaat en gedrag. We creëren een omgeving waarin leren, feedback en verbeteren normaal is. Dit zorgt ervoor dat we meer waarde kunnen creëren voor onze bewoners.
Verschil maken
We stropen de mouwen op en grijpen kansen. Kan het beter? Dan doen we het. Bewoners staan bij ons echt centraal. Bij alles wat we doen. En altijd blijven we 100% onszelf. Samen bouwen we aan een fijn leven in Rotterdam. Voor nu en later.
Jouw team
In team Incasso werk jij samen met circa 20 collega’s. Je komt in een gezellig en divers team dat elkaar ondersteunt en scherp houdt. Bij ons draait alles om de bewoners. Kan het beter? Dan pakken we dat aan. We geloven in samenwerken, verbinden en doen wat nodig is. We lachen samen, delen kennis en vieren onze successen. En met een vierdaagse werkweek heb je ook nog eens tijd om van Rotterdam te genieten!
De 7 leukste arbeidsvoorwaarden
1. Salaris
Een salaris van € 5.498,00 tot maximaal € 7.638,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris - deze telt mee met je pensioen!
2. Een jaarcontract
Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken om in een nieuw jaarcontact.
3. Goede werk-privébalans
Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.
4. Een fietsplan en fitnessvergoeding
Omdat we lekker bewegen graag stimuleren.
5. Vakantiedagen
En extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.
6. Veel groeikansen
Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.
7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding
En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.
Nieuwsgierig naar meer?
Grijp je kans als je...
- minimaal hbo -werk en denkniveau hebt en een aantal jaar ervaring met leidinggeven.
- enkele jaren aantoonbare ervaring hebt met incasso, creditmanagement, of leidinggeven binnen een financiële/administratieve omgeving.
- ervaring hebt met verandermanagement en werken in een klantgerichte organisatie.
- ervaring hebt met waardeketen denken. Je kunt afdelingoverstijgend denken en houd het grote organisatiebelang voor ogen.
- doelgericht kunt werken.
- collega’s in hun kracht zet door verantwoordelijkheid te stimuleren, werkplezier te bevorderen en een sfeer van vertrouwen weet te creëren.
- beschikt over een helikopterview, waardoor je strategie en operationele processen kunt verbinden en vertalen naar concrete acties.
Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.
De 7 leukste arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 5.498,00 tot maximaal € 7.638,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 3% van je jaarsalaris: omdat we blij zijn met jouw werk.
- Een jaarcontract. Dit zetten we na een jaar fijn samenwerken om in een nieuw jaarcontact.
- Goede werk-privébalans. Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.
- € 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!
- Vakantiedagen en extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.
- Veel groeikansen. Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.
- Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding. En een NS-Business Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.
Nieuwsgierig naar meer?
Grijp je kans als je...
- minimaal hbo -werk en denkniveau hebt en een aantal jaar ervaring met leidinggeven.
- enkele jaren aantoonbare ervaring hebt met incasso, creditmanagement, of leidinggeven binnen een financiële/administratieve omgeving.
- ervaring hebt met verandermanagement en werken in een klantgerichte organisatie.
- beschikt over een helikopterview, waardoor je strategie en operationele processen kunt verbinden en vertalen naar concrete acties.
- ervaring hebt met waardeketen denken. Je kunt afdelingoverstijgend denken en houd het grote organisatiebelang voor ogen.
- doelgericht kunt werken.
- collega’s in hun kracht zet door verantwoordelijkheid te stimuleren, werkplezier te bevorderen en een sfeer van vertrouwen weet te creëren.
Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.
Stap voor stap
Zo verloopt jouw
sollicitatie
Daarom voelt Raoul zich thuis bij Woonstad Rotterdam
“Ik voel mij thuis bij Woonstad omdat we de klant centraal stellen. Verder vind ik de sfeer binnen ons team goed. Ik heb echt het gevoel dat ik iets kan bijdragen aan de oplossingen voor de huurders, zonder het belang van Woonstad uit het oog te verliezen.”
Raoul is Senior Medewerker Incasso binnen ons vakgebied Wonen & Buurten. Hier zetten we ons met hart en ziel in voor een fijn leven in de stad. Dat doen we door woningzoekenden en studenten te helpen aan een passende woning. Maar ook door onze buurten veilig, schoon en groen te houden. Door te luisteren naar bewoners en met oplossingen te komen, maken wij voor onze bewoners van een huis, een thuis.
We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.
Daarom voelt Raoul zich thuis bij Woonstad Rotterdam
“Ik voel mij thuis bij Woonstad omdat we de klant centraal stellen. Verder vind ik de sfeer binnen ons team goed. Ik heb echt het gevoel dat ik iets kan bijdragen aan de oplossingen voor de huurders, zonder het belang van Woonstad uit het oog te verliezen.”
Raoul is Senior Medewerker Incasso binnen ons vakgebied Wonen & Buurten. Hier zetten we ons met hart en ziel in voor een fijn leven in de stad. Dat doen we door woningzoekenden en studenten te helpen aan een passende woning. Maar ook door onze buurten veilig, schoon en groen te houden. Door te luisteren naar bewoners en met oplossingen te komen, maken wij voor onze bewoners van een huis, een thuis.
We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.
Wil je meer weten over deze vacature?
Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:
Adil Bel Karaouia
Directeur Buurten
06-15901642Stuur een e-mailWil je meer weten over deze vacature?
Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:
Adil Bel Karaouia
Directeur Buurten
06-15901642Stuur een e-mailVergelijkbare
vacatures
Jammer dat er geen vergelijkbare vacatures zijn die voldoen aan jouw wensen. Stel een job alert in, dan ben je als eerste op de hoogte van onze vacatures.
Vergelijkbare
vacatures
Geen vacatures gevonden
Niet de baan
gevonden
die je zocht?
Stel een job alert in. Wij laten het je gelijk weten als er een vacature vrijkomt die voldoet aan jouw wensen.